Il negozio myNORD si rinnova con una navigazione migliorata
Ordinare online è ancora più semplice.
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La nuova navigazione del negozio myNORD semplifica ulteriormente la ricerca, la configurazione e l'ordine dei prodotti NORD
Il portale online di NORD DRIVESYSTEMS rende gli acquisti ancora più semplici. Grazie alla nuova navigazione, i clienti possono trovare, configurare e ordinare più facilmente i componenti di cui hanno bisogno.
Nel portale clienti online myNORD è possibile ordinare motori, inverter e numerosi altri prodotti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Con un semplice clic, i clienti possono verificare la disponibilità dei componenti desiderati, consultare i prezzi e visualizzare i tempi di consegna stimati. Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 possono spesso essere spediti già in giornata
Trovare più rapidamente i prodotti compatibili
NORD ha ottimizzato la navigazione in diverse sezioni del negozio. I cataloghi dei prodotti disponibili a magazzino sono stati riprogettati e arricchiti con le relazioni tra prodotti. In questo modo, il sistema mostra i componenti compatibili con il riduttore, il motore o l'inverter selezionato, facilitando l'individuazione dei prodotti abbinabili. Le categorie riorganizzate e le nuove opzioni di filtro rendono il negozio ancora più intuitivo. Anche la ricerca è stata semplificata grazie alla possibilità di inserire direttamente i dati.
Gli utenti possono inoltre aggiungere i componenti agli elenchi di parti salvati e condividerli tra gli account aziendali. Con un semplice clic, gli articoli possono essere trasferiti nel carrello: una funzione particolarmente utile per gli ordini ricorrenti e le attività di manutenzione periodica.
Una procedura d'ordine che fa risparmiare tempo
La ricerca tramite codice articolo consente di individuare più componenti e aggiungerli al carrello in un'unica operazione. È inoltre possibile caricare direttamente nel carrello gli elenchi di ordinazione.
Queste funzioni riducono il tempo necessario per l'inserimento manuale dei dati e contribuiscono a prevenire gli errori. I clienti online hanno anche accesso a distinte base complete, che comprendono componenti di piccole dimensioni, come guarnizioni e cuscinetti, fino a riduttori, motori elettrici e inverter di frequenza.
Quando un prodotto non è più disponibile, il sistema lo sostituisce automaticamente con un'alternativa adeguata.
Tutto centralizzato nel portale online myNORD
Il portale myNORD raccoglie in un unico punto tutte le informazioni relative agli ordini, al loro stato e alle consegne. I clienti possono monitorare in qualsiasi momento gli ordini in corso e consultare lo storico completo degli ordini effettuati.
Il portale offre inoltre accesso centralizzato al negozio online, al configuratore, agli elenchi di progetto, agli ordini e alla relativa documentazione.
«Per il nuovo negozio myNORD avevamo un obiettivo preciso: consentire ai nostri clienti di trovare ancora più rapidamente i componenti di cui hanno realmente bisogno», spiega Dennis Kuhlmann, Product Owner Online Shop di NORD DRIVESYSTEMS.
«I nostri test hanno dimostrato che le nuove relazioni tra prodotti e la navigazione ottimizzata consentono di risparmiare una quantità significativa di tempo nelle attività di ordinazione quotidiane. Questo rappresenta un vantaggio soprattutto per gli ordini ricorrenti e durante gli interventi di manutenzione.»
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